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出门旅游十知道
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来源： 作者： 发布时间：2007-04-11
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尽管旅行社按规定都办理了《旅行社责任保险》，但在参加团队旅游前，您最好还是为自己购买一份人身意外伤害保险。
七、旅游者享有的权利和义务
★旅游者享有宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重的权利。
★旅游者享有知悉旅游服务真实情况的权利，有权要求旅游经营者提供服务的内容、档次费用等情况。
★旅游者享有自主选择旅游服务的权利；有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
★人身、财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的旅游者，依法享有赔偿或投诉权利。
★旅游者应当遵守国家法律、法规和社会公德，尊重当地民族风俗习惯和宗教信仰。
★旅游者在旅游活动中，有义务保护旅游资源，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景区、景点的安全规定和卫生规定，配合旅行社导游完成旅游合同的履行。
八、旅游者如何维护权益
★在旅游途中出现服务质量问题，可与旅行社协商解决。协商不成，可在完成行程后向旅行社所在地的旅游质监部门投诉，以维护自己的合法权益。
★可以到当地消费者协会投诉。消协将依照消法、合同法等法律法规，对受理的投诉进行调解。
★也可以直接到人民法院起诉。
九、特别提示
当游客在旅游过程中发现自己的合法权益受到侵害时，应收集和保存各种证据。同时，旅游者对旅行社提出的补救措施应予以配合，以避免损失的扩大。反之，引起的扩大了的损失将由旅游者自己承担。
十、关于团队不能成行
如果在合同签订后，因旅行社原因不能按时出团，旅行社应与游客协商选择改期出团或与其他旅行社并团出发，协商不成，旅行社应退回全部团费并承担相应赔偿。
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